4月6日に岡山県の山田養蜂場本社にて、グループ企業を含めた新入社員を対象とし「品格ある社会人に必須のマナー」と題した１日研修を行いました。講師は明石伸子理事長です。

同社の「一人の人のために」という創業の理念を踏まえ、CS（顧客満足）や第一印象の重要性、電話や窓口での対応が与える影響の大きさといった知識面と、お辞儀や名刺交換、言葉遣いなどの実践的な演習を組み合わせた内容でした。

研修前日には、同社の「みつばち農園」にお邪魔したのですが、養蜂を担当されている方に「東京から来ました」とお伝えしたところ、せっかくの機会なので…と女王バチを見せてくださったり、ミツバチの生態について詳しく説明くださるなど、山田養蜂場のホスピタリティマインドの高さに感激いたしました。

約40名の新入社員の皆様は、休憩時間も互いに名刺交換の練習をなさるなど、大変熱心に取り組んでくださいました。皆様がこの研修の成果を活かし、山田養蜂場および各グループ会社で末長く活躍されることを心より願っております。