「ここちよさのかたち」と題して明石伸子理事長が連載してきました日本ホテルバーメンズ協会の広報誌「ザ･ホテルバーメン」

今回をもって連載は最終回となりました。

テーマは“サービスとおもてなし”

サービスとおもてなしの本質的な違いについて、考えてみました。
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