概要

「マナー・プロトコール検定２級完全合格講座」は、マナー・プロトコール検定２級合格のための通信教育で、社会人に必須のマナー＆プロトコールを広く習得できる講座です。

講座の特色

1. JALグループの一員として習得しておきたい国内・海外のマナーやプロトコール（国際儀礼）、異文化コミュニケーションなどの知識を幅広く、体系的に学べます
2. 客室乗務での接客対応はもちろん、名刺交換、電話応対などのビジネスマナーや会食の際に必須のテーブルマナーなど、様々なフィールドで役立つ内容です
3. マナー＆プロトコールの成り立ちや意味から具合的な作法まで、その本質が理解できるように構成されています。
4. 「ワンポイントマナーレッスン」のQRコードを読み込むことで正しい所作を動画で確認することができます。
5. 通信教育修了時には「修了証」が、在宅検定合格時には「認定証」が授与されます。
6. 在宅検定試験がセットになっているので、通信教育を一定の基準で修了すると「マナー・プロトコ－ル検定２級」試験をご自宅で受験できます。

下のグレー部分をクリックするとテキスト内容の一部をご覧いただけます

テキスト内容

【UNIT １】マナーとビジネスキャリア

序  章　マナー＆プロトコールとは
第1章　マナーの歴史と成り立ち
第2章　国際人としてのプロトコール
第3章　企業が求める人材とは
第4章　顧客満足と“プロ”のサービス
第5章　ビジネスシーンのマナー

【UNIT ２】食事とコミュニケーション

第1章　食事のマナー
第2章　お酒のマナー
第3章　パーティのマナー
第4章　服装のマナー

【UNIT ３】暮らしのマナー

第1章　「冠」のしきたり
第2章　「婚」のしきたり
第3章　「葬」のしきたり
第4章　「祭」のしきたり
第5章　お付き合いのマナー